直播时遇到千奇百怪的客户问题难免,那我们怎么样面对突发情况,从容解决这些问题呢,例如:客户说:真的有你说的那样好吗?看下面的化解方案

1、客户见证
A、我了解你的意思,好不好,其实我们说了不算,要看看曾经购买过我们产品的客户怎么评价,这样最真实,你说是吗?(客户见证)
B、这个课程如果不是物超所值,(指着客户见证资料或照片)他们是不会买了产品还愿意做转介绍的。
2、公司的承诺
例:《财富与人生研讨会》
只要全程参与,课后三天不满意全额退款
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